ข้อกำหนดที่ชัดเจน
ควบคุมได้ดีกว่า

Nodewave Technologies เป็นกิจการเจ้าของคนเดียวที่ให้บริการแพ็กเกจเซิร์ฟเวอร์ส่วนตัวเสมือน (VPS) และเซิร์ฟเวอร์เฉพาะเสมือน (VDS) ผ่านเว็บไซต์นี้ ซึ่งเป็นบริการโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลสำหรับรอบ 30 วันตามที่ระบุในแพ็กเกจและใบแจ้งหนี้

ความพร้อมใช้งาน อิมเมจระบบปฏิบัติการที่รองรับ การจัดสรรทรัพยากร และยอดชำระสุดท้ายจะแสดงก่อนการสั่งซื้อ ซื้อได้เฉพาะตัวเลือกที่แสดงว่าพร้อมใช้งานตอนชำระเงินเท่านั้น แพ็กเกจ VPS และ VDS ใช้แพลตฟอร์มประมวลผลร่วมกัน แพ็กเกจ VDS ให้ทรัพยากรตามสเปกที่ระบุ และไม่ได้รับประกันโฮสต์จริงแบบใช้งานเฉพาะ

การสั่งซื้อและการเข้าถึงบัญชี

การสร้างบัญชีลูกค้าและการเข้าสู่ระบบใช้ Discord ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบต่อการเข้าถึงบัญชี Discord ของตน และต่อรหัสผ่าน ข้อมูลรับรอง และคีย์ SSH ที่ใช้กับเซิร์ฟเวอร์ สั่งซื้อได้เฉพาะแพ็กเกจและอิมเมจระบบที่แสดงว่าพร้อมใช้งานตอนชำระเงินเท่านั้น

ราคาที่แสดงครอบคลุมรอบ 30 วันหนึ่งรอบและรวม GST ที่เกี่ยวข้องแล้ว โดยไม่มีการบวก GST เพิ่มจากยอดรวมที่ยอมรับ ราคาในสกุลเงินท้องถิ่นเป็นราคาคงที่ในกรณีที่มีให้ ใบเสนอราคาจะแสดงสกุลเงิน ยอดรวม และเวลาหมดอายุก่อนสร้างคำสั่งซื้อ โปรดรีเฟรชใบเสนอราคาที่หมดอายุก่อนสั่งซื้อ ระบุชื่อสำหรับการเรียกเก็บเงิน ที่อยู่ ประเทศ และรัฐให้ถูกต้อง รวมทั้ง GSTIN หากซื้อในนามธุรกิจที่จดทะเบียน GST รายละเอียดภาษีจะถูกบันทึกพร้อมใบแจ้งหนี้ บริการโฮสติ้งในอินเดียต้องเสีย GST 18%: CGST และ SGST สำหรับบริการที่เกี่ยวข้องภายในรัฐเตลังคานา หรือ IGST สำหรับบริการข้ามรัฐที่เกี่ยวข้อง

ลูกค้าชาวอินเดียชำระเงินผ่านวิธีชำระเงินของ Razorpay ที่มีให้ ลูกค้าต่างประเทศใช้วิธีโอนเงินผ่านธนาคารที่แสดงสำหรับใบแจ้งหนี้ของตน ไม่มีการชำระด้วยบัตรระหว่างประเทศ โปรดโอนยอดตามใบแจ้งหนี้อย่างถูกต้องพร้อมข้อมูลอ้างอิงครบถ้วนผ่านวิธีโอนที่รองรับ บัญชีรับเงินไม่ได้รับการโอนเงินทางสายหรือ SWIFT ทุกรูปแบบ ธนาคารของคุณอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการโอนหรือการแปลงสกุลเงินเอง การส่งเงิน การโอนที่อยู่ระหว่างดำเนินการ หรือภาพหน้าจอ ไม่ถือเป็นการยืนยันการชำระเงิน Nodewave ตรวจสอบเงินที่เข้าบัญชีกับใบแจ้งหนี้ก่อนเปิดใช้งาน หลักฐานการเรียกเก็บเงินและการชำระเงินจากต่างประเทศจะได้รับการตรวจสอบเพื่อการปฏิบัติทางภาษี หากบริการเข้าข่ายเป็นการส่งออก ใบแจ้งหนี้จะบันทึกเป็นการส่งออกโดยชำระ IGST ที่อยู่ในต่างประเทศเพียงอย่างเดียวไม่ทำให้ได้รับการยกเว้นภาษี การแปลงเป็น INR ที่ใช้ในการบัญชีภาษีไม่เปลี่ยนแปลงยอดคงที่ที่ลูกค้ายอมรับ

โค้ดส่วนลด

โค้ดที่มีสิทธิ์จะลดราคาเฉพาะใบแจ้งหนี้แรกเท่านั้น แดชบอร์ดจะแสดงส่วนลดและยอดรวมสุดท้ายที่รวม GST ก่อนสั่งซื้อ การต่ออายุใช้ราคาแพ็กเกจปกติที่แสดงตอนชำระเงิน โค้ดอาจมีวันหมดอายุ ข้อจำกัดด้านสกุลเงินหรือแพ็กเกจ จำนวนการใช้ทั้งหมด และจำนวนการใช้ต่อลูกค้า การสร้างคำสั่งซื้อจะจองสิทธิ์การใช้หนึ่งครั้ง การจองที่ยังไม่ชำระจะถูกปล่อยคืนเมื่อคำสั่งซื้อนั้นถูกยกเลิกหรือหมดอายุ การใช้โค้ดที่ชำระแล้วจะไม่ได้รับคืนโดยอัตโนมัติหลังการคืนเงิน

การต่ออายุและการยกเลิก

คำขอชำระเงินเพื่อต่ออายุจะถูกสร้างตั้งแต่เจ็ดวันก่อนวันครบกำหนดของบริการ การต่ออายุแต่ละครั้งต้องชำระเงินแยกกัน ไม่มีการตัดบัตรอัตโนมัติแบบต่อเนื่อง โปรดชำระภายในวันครบกำหนดที่แสดงในแดชบอร์ด ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากไม่ต้องการต่ออายุ หรือเพื่อจัดการปิดบริการและลบข้อมูลของคุณ ข้อจำกัดเมื่อต่ออายุล่าช้าและการลบบริการจะดำเนินการโดยทีมงาน บริการไม่มีการนับถอยหลังเพื่อระงับหรือลบโดยอัตโนมัติ ไม่รับประกันระยะเวลาเก็บข้อมูลหลังหมดอายุ โปรดสำรองข้อมูลแยกไว้ก่อนขอลบ

การจองทรัพยากรสำหรับคำสั่งซื้อแรกที่ยังไม่ชำระเงินจะหมดอายุ 24 ชั่วโมงหลังสร้างคำสั่งซื้อ เงินที่ได้รับหลังการจองหมดอายุ ชำระกับใบแจ้งหนี้ที่ถูกยกเลิก หรือหลังการชำระเงินที่ขัดแย้งกัน จะต้องได้รับการตรวจสอบ และจะไม่เริ่มคำสั่งซื้อใหม่โดยอัตโนมัติ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนแทนการชำระเงินซ้ำ

ความรับผิดชอบของลูกค้า

ลูกค้าต้องใช้บริการอย่างถูกกฎหมาย และต้องไม่ใช้ส่งสแปม มัลแวร์ พยายามเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โจมตีบุคคลที่สาม หรือทำกิจกรรมที่เป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มหรือเครือข่ายที่ใช้ร่วมกัน ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบแอปพลิเคชัน การควบคุมการเข้าถึง การอัปเดตซอฟต์แวร์ และการสำรองข้อมูลที่เก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของตนเอง Nodewave อาจจำกัดบริการเพื่อควบคุมการใช้งานในทางที่ผิดหรือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย และจะชี้แจงผ่านช่องทางติดต่อลูกค้าเมื่อทำได้

ข้อจำกัดของบริการ

ทรัพยากรของแพ็กเกจและระบบปฏิบัติการที่มีให้เป็นไปตามที่แสดงในคำสั่งซื้อ ประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันขึ้นอยู่กับปริมาณงาน การตั้งค่าซอฟต์แวร์ และโครงสร้างพื้นฐานที่ใช้ร่วมกัน การป้องกันเครือข่ายและเทเลเมทรีอาจได้รับผลกระทบจากการบำรุงรักษา การโจมตี หรือการหยุดชะงัก ความจุการป้องกันโดยรวมของผู้ให้บริการไม่ใช่การจัดสรรความจุเฉพาะ และไม่ได้รับประกันว่าจะรองรับการโจมตีได้ทุกครั้ง ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ได้รับประกันเปอร์เซ็นต์เวลาทำงาน พื้นที่จัดเก็บที่ไม่สูญหาย การสำรองข้อมูลลูกค้า หรือระยะเวลาการกู้คืน ข้อผูกพันระดับบริการแยกต่างหากต้องระบุในแพ็กเกจที่ซื้อหรือในข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร ข้อผูกพันเรื่องการเปิดใช้งานหรือคืนเงินภายใน 24 ชั่วโมงด้านล่างยังคงมีผล

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลตั้งแต่วันที่ 2 ตุลาคม 2026 และอยู่ภายใต้กฎหมายอินเดียที่เกี่ยวข้อง ไม่มีข้อความใดในที่นี้ที่ยกเว้นสิทธิหรือการเยียวยาของผู้บริโภคซึ่งไม่สามารถยกเว้นได้ตามกฎหมาย โปรดติดต่อช่องทางสนับสนุนและร้องเรียนด้านล่างก่อนยกระดับข้อพิพาท การเปลี่ยนแปลงนโยบายที่มีนัยสำคัญจะประกาศพร้อมวันที่มีผลใหม่ และจะไม่ตัดสิทธิที่ผูกกับคำสั่งซื้อที่ยอมรับไปแล้ว

ข้อมูลที่ใช้ในการให้บริการ

Nodewave ได้รับรหัสบัญชี Discord ชื่อที่แสดง และอีเมลที่ยืนยันแล้วผ่านการเข้าสู่ระบบด้วย Discord แดชบอร์ดจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีและบริการของคุณ ได้แก่ ชื่อและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน ประเทศและรัฐ GSTIN หากมีการระบุ แพ็กเกจและอิมเมจระบบที่เลือก ชื่อโฮสต์ คีย์สาธารณะ SSH IP เซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับ ใบแจ้งหนี้ ข้อมูลอ้างอิงการชำระเงิน สถานะบริการ และเหตุการณ์การดำเนินงาน รหัสผ่านเซิร์ฟเวอร์จะไม่ถูกจัดเก็บ รหัสผ่านที่สร้างขึ้นจะแสดงเพียงครั้งเดียวหรือส่งทางอีเมลเพียงครั้งเดียว และสำเนาอีเมลจะถูกลบออกจากคิวอีเมลของเราหลังส่งถึง บันทึกทางเทคนิค ค่าวัดของเซิร์ฟเวอร์ และเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยใช้เพื่อความปลอดภัยของบัญชี การแก้ไขปัญหา และการป้องกัน เทเลเมทรีสาธารณะใช้ข้อมูลรวม ไม่ใช่รายละเอียดบัญชีลูกค้าหรือเซิร์ฟเวอร์

Nodewave ใช้คุกกี้เซสชันและคุกกี้สถานะ OAuth ที่จำเป็นเพื่อให้ลูกค้าอยู่ในระบบและดำเนินการอนุญาต Discord ให้เสร็จสมบูรณ์ เว็บไซต์สาธารณะ (ไม่ใช่แดชบอร์ดลูกค้า) ใช้ Meta Pixel เพื่อวัดการเข้าชมและผลลัพธ์ของโฆษณา Meta ของเรา เมื่อคุณเข้าชม nodewave.in Meta จะได้รับหน้าที่คุณดู แพ็กเกจที่คุณเลือกติดตั้ง ที่อยู่ IP และรายละเอียดเบราว์เซอร์ของคุณ และตั้งคุกกี้โฆษณาของตนเอง (เช่น _fbp) เซิร์ฟเวอร์ของเรายังส่งเหตุการณ์เดียวกันนี้ไปยัง Meta โดยตรง (Conversions API ของ Meta) ดังนั้นการป้องกันการติดตามของเบราว์เซอร์อาจหยุดเหตุการณ์เหล่านี้ไม่ได้ คุณสามารถจำกัดวิธีที่ Meta ใช้ข้อมูลเหล่านี้ได้ในการตั้งค่าโฆษณา Meta ของคุณ ข้อมูลบัตรและธนาคารจะกรอกกับผู้ให้บริการชำระเงิน Nodewave ไม่ขอให้ลูกค้ากรอกข้อมูลบัตรในแบบฟอร์มของตนเอง

ผู้ที่ได้รับข้อมูล

ข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกประมวลผลโดย Discord สำหรับการเข้าสู่ระบบ Razorpay สำหรับการประมวลผลการชำระเงินในอินเดีย ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินผู้รับสำหรับการโอนเงินผ่านธนาคาร Cloudflare สำหรับการส่งมอบและความปลอดภัยของเว็บไซต์ Meta สำหรับการวัดการเข้าชมเว็บไซต์และโฆษณา Servers.com สำหรับโครงสร้างพื้นฐานโฮสติ้ง Gcore สำหรับการป้องกันเครือข่าย และผู้ให้บริการอีเมลที่กำหนดค่าไว้สำหรับข้อความธุรกรรม ข้อมูลจะถูกแบ่งปันเพื่อหน้าที่ของบริการที่ผู้ให้บริการแต่ละรายดำเนินการ ผู้ให้บริการและโครงสร้างพื้นฐานอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศของคุณ Nodewave อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อสอบสวนการใช้งานในทางที่ผิด ราคาแพ็กเกจแบบคงที่ไม่จำเป็นต้องใช้ API อัตราแลกเปลี่ยนสำหรับใบเสนอราคาของลูกค้า

การควบคุมและการเก็บรักษา

ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบบัญชีได้ที่ [email protected] จากอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ทีมงานจะยืนยันความเป็นเจ้าของก่อนดำเนินการ การลบบัญชีไม่ได้ยกเลิกบริการที่ชำระเงินแล้วโดยอัตโนมัติ และไม่ลบใบแจ้งหนี้ บันทึกการชำระเงิน และข้อมูลที่ต้องเก็บรักษาตามกฎหมาย ฝ่ายสนับสนุนจะอธิบายผลกระทบต่อบริการที่ใช้งานอยู่ โปรดเก็บสำเนาข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ของคุณไว้ก่อนขอลบบริการ

บันทึกบัญชีและบริการจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ บันทึกบัญชี GST จะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 72 เดือนนับจากวันครบกำหนดยื่นแบบประจำปีของปีที่เกี่ยวข้อง และนานกว่านั้นหากการสอบสวนหรือกระบวนการทางกฎหมายต้องการ บันทึกอื่นอาจถูกเก็บไว้ตามความจำเป็นด้านความปลอดภัย การระงับข้อพิพาท และหน้าที่การเก็บบันทึกที่เกี่ยวข้อง คำขอลบและการทบทวนการเก็บรักษาจะดำเนินการโดยทีมงาน นโยบายนี้ไม่ได้รับประกันการลบอัตโนมัติในวันที่กำหนด

Nodewave Technologies มีช่วงเวลาคืนเงินภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับการซื้อ VPS/VDS ช่วงเวลานี้เริ่มเมื่อการชำระใบแจ้งหนี้สำเร็จ คือเมื่อการชำระผ่านเกตเวย์ถูกบันทึกรับ หรือเมื่อการโอนเงินผ่านธนาคารได้รับการยืนยันและบันทึกว่าชำระแล้ว ลูกค้าที่ขอยกเลิกภายในช่วงเวลานั้นจะได้รับเงินคืนตามยอดที่ชำระในใบแจ้งหนี้นั้นหลังจากยืนยันคำขอและการชำระเงินแล้ว

สำหรับคำสั่งซื้อที่ยอมรับเวอร์ชัน 2026-10-02-setup หาก Nodewave ไม่สามารถเปิดใช้งานเซิร์ฟเวอร์ที่ซื้อได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากการชำระเงินสำเร็จและการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบที่จำเป็นเสร็จสิ้น (คีย์ SSH หรือรหัสผ่าน) ลูกค้ามีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเต็มจำนวน ไม่ว่าช่วงเวลายกเลิกตามดุลยพินิจจะสิ้นสุดแล้วหรือไม่ Nodewave จะเริ่มการคืนเงินที่อนุมัติภายในเจ็ดวันทำการหลังการอนุมัติ หลังจากนั้นผู้ให้บริการชำระเงินหรือธนาคารอาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติมในการโอนเข้าบัญชีลูกค้า การคืนเงินจะทำผ่านช่องทางการชำระเงินเดิมเมื่อทำได้ หากช่องทางนั้นใช้ไม่ได้สำหรับการโอนเงินผ่านธนาคารที่ยืนยันแล้ว Nodewave จะตกลงทางเลือกที่ปลอดภัยกับลูกค้าก่อนคืนเงิน ภาพหน้าจอการโอนเพียงอย่างเดียวไม่ถือเป็นหลักฐานว่าการชำระเงินสำเร็จ

การคืนเงินจะได้รับการตรวจสอบและดำเนินการโดยทีมงาน สถานะในแดชบอร์ด เช่น “refund review” หมายความว่าต้องมีการตรวจสอบ ไม่ได้หมายความว่าคืนเงินแล้ว ทีมงานจะยืนยันเลขอ้างอิงการคืนเงินเมื่อผู้ให้บริการชำระเงินหรือธนาคารรับการคืนเงิน ใบลดหนี้ทางภาษีที่จำเป็นจะจัดการพร้อมกับบันทึกการคืนเงิน

แพ็กเกจ VPS และ VDS เป็นบริการดิจิทัล ไม่มีการจัดส่งสินค้าจริงและไม่มีค่าจัดส่ง หลังจากยืนยันการชำระเงิน ลูกค้าเพิ่มคีย์สาธารณะ SSH หรือตั้งรหัสผ่านในแดชบอร์ดของเซิร์ฟเวอร์ เมื่อการตั้งค่าการเข้าถึงที่จำเป็นนี้เสร็จสิ้นและการตรวจสอบความจุ เครือข่าย และอิมเมจระบบปฏิบัติการที่เลือกผ่านแล้ว Nodewave จะจัดเตรียมเซิร์ฟเวอร์และแสดงสถานะพร้อมรายละเอียดการเข้าถึงในแดชบอร์ดของลูกค้า อีเมลธุรกรรมจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับบัญชีและบริการ รอบบริการ 30 วันแรกเริ่มเมื่อเปิดใช้งานเซิร์ฟเวอร์ และแดชบอร์ดจะแสดงวันครบกำหนดที่เป็นผล

สำหรับคำสั่งซื้อที่ยอมรับเวอร์ชัน 2026-10-02-setup เป้าหมายการส่งมอบของ Nodewave คือการเปิดใช้งานภายใน 24 ชั่วโมงหลังการชำระเงินสำเร็จและการตั้งค่าการเข้าถึงที่จำเป็นเสร็จสิ้น หากต้องการความช่วยเหลือในการเพิ่มคีย์สาธารณะ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน ช่วงเวลายกเลิกตามดุลยพินิจ 24 ชั่วโมงยังคงเริ่มนับตั้งแต่การชำระเงิน คำสั่งซื้อที่ยอมรับก่อนหน้านี้ยังคงใช้ข้อผูกพันการส่งมอบเดิม หาก Nodewave ไม่สามารถเปิดใช้งานเซิร์ฟเวอร์ภายในเวลาดังกล่าว Nodewave จะคืนเงินเต็มจำนวนตามนโยบายข้างต้น ความพร้อมของอิมเมจ การตรวจสอบการฉ้อโกง การตรวจสอบเครือข่าย หรือความขัดข้องทางเทคนิค อาจทำให้การเปิดใช้งานล่าช้า ลูกค้าควรแจ้งเซิร์ฟเวอร์ที่หายไปหรือใช้งานไม่ได้ไปที่ [email protected] พร้อมเลขที่ใบแจ้งหนี้ หากการเปิดใช้งานต้องได้รับการตรวจสอบ แดชบอร์ดจะแสดงสถานะนั้น อย่าชำระเงินซ้ำสำหรับคำสั่งซื้อเดียวกัน

วิธีที่เร็วที่สุดในการติดต่อทีมงานคือทิกเก็ตฝ่ายสนับสนุน เข้าสู่ระบบด้วย Discord หรือด้วยรหัสที่ส่งไปยังอีเมลของคุณ แล้วติดตามทุกคำตอบในแดชบอร์ด

หากมีคำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ การเปิดใช้งาน การเรียกเก็บเงิน การยกเลิก หรือความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อ Nodewave Technologies ก่อน พร้อมระบุเลขที่ใบแจ้งหนี้หรือคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง อย่าส่งรหัสผ่าน หมายเลขบัตร หรือคีย์ส่วนตัว SSH

กล่องอีเมล [email protected] ใช้สำหรับส่งอีเมลธุรกรรมขาออกเท่านั้น ไม่ใช่ช่องทางสนับสนุน หากข้อพิพาทด้านการชำระเงินยังไม่ได้รับการแก้ไขหลังติดต่อ Nodewave ลูกค้าสามารถใช้กระบวนการโต้แย้งของผู้ให้บริการชำระเงินของตน คำร้องเรียนและคำขอยกระดับสามารถส่งไปที่ [email protected] และจะได้รับการพิจารณาในเวลาทำการฝ่ายสนับสนุนที่ประกาศไว้