Terma yang jelas.
Kawalan yang lebih baik.

Nodewave Technologies ialah perniagaan milikan tunggal yang membekalkan pelan pelayan peribadi maya (VPS) dan pelayan khusus maya (VDS) melalui laman web ini. Ini ialah perkhidmatan infrastruktur digital yang dibekalkan untuk tempoh 30 hari yang dinyatakan dalam pelan dan invois.

Ketersediaan, imej sistem pengendalian yang disokong, peruntukan sumber dan jumlah akhir yang perlu dibayar dipaparkan sebelum pesanan dibuat. Hanya pilihan yang dipaparkan sebagai tersedia semasa pembayaran boleh dibeli. Pelan VPS dan VDS berkongsi platform pengkomputeran; pelan VDS menyediakan sumber yang dinyatakan dalam spesifikasinya dan tidak menjanjikan hos fizikal eksklusif.

Pesanan dan akses akaun

Penciptaan akaun pelanggan dan log masuk menggunakan Discord. Pelanggan bertanggungjawab atas akses ke akaun Discord mereka dan atas kata laluan, kelayakan dan kunci SSH yang digunakan dengan pelayan. Hanya pelan dan imej sistem yang dipaparkan sebagai tersedia semasa pembayaran boleh dipesan.

Harga yang dipaparkan meliputi satu tempoh 30 hari dan termasuk GST yang berkenaan; GST tidak ditambah di atas jumlah yang diterima. Harga dalam mata wang tempatan adalah tetap jika ditawarkan. Sebut harga menunjukkan mata wang, jumlah dan tarikh luputnya sebelum pesanan dibuat. Muat semula sebut harga yang telah luput sebelum membuat pesanan. Berikan nama pengebilan, alamat, negara dan negeri yang betul, serta GSTIN anda jika anda membeli sebagai perniagaan berdaftar GST. Butiran cukai direkodkan bersama invois. Bekalan pengehosan India tertakluk kepada GST 18%: CGST dan SGST untuk bekalan berkenaan dalam Telangana, atau IGST untuk bekalan antara negeri yang berkenaan.

Pelanggan India membayar melalui kaedah pembayaran Razorpay yang tersedia. Pelanggan antarabangsa menggunakan kaedah pindahan bank yang dipaparkan untuk invois mereka; pembayaran kad antarabangsa tidak ditawarkan. Hantar jumlah invois yang tepat dan rujukan penuh menggunakan kaedah pindahan yang disokong. Akaun penerima tidak boleh dianggap menerima setiap pindahan kawat atau SWIFT. Bank anda mungkin mengenakan caj pindahan atau penukaran sendiri. Menghantar dana, pindahan yang belum selesai atau tangkapan skrin tidak mengesahkan bayaran. Nodewave mengesahkan dana yang dikreditkan berbanding invois sebelum pengaktifan. Bukti pengebilan dan bayaran asing disemak untuk layanan cukai. Jika bekalan layak sebagai eksport, invois merekodkan eksport dengan bayaran IGST; alamat asing sahaja tidak mewujudkan pengecualian cukai. Penukaran INR yang digunakan untuk perakaunan cukai tidak mengubah jumlah tetap yang diterima pelanggan.

Kod diskaun

Kod yang layak hanya mengurangkan invois pertama. Papan pemuka menunjukkan diskaun dan jumlah akhir termasuk GST sebelum anda membuat pesanan. Pembaharuan menggunakan harga pelan biasa yang dipaparkan semasa pembayaran. Kod boleh mempunyai tarikh luput, sekatan mata wang atau pelan, had penggunaan keseluruhan dan had setiap pelanggan. Membuat pesanan menempah satu penggunaan; tempahan yang belum dibayar dilepaskan apabila pesanan itu dibatalkan atau luput. Penebusan yang telah dibayar tidak dipulihkan secara automatik selepas bayaran balik.

Pembaharuan dan pembatalan

Permintaan bayaran pembaharuan dijana bermula tujuh hari sebelum tarikh akhir perkhidmatan. Setiap pembaharuan memerlukan bayaran berasingan; tiada debit kad berulang automatik. Bayar sebelum tarikh akhir yang dipaparkan dalam papan pemuka. Hubungi sokongan jika anda tidak mahu memperbaharui, atau untuk mengatur penutupan perkhidmatan dan pemadaman data anda. Sekatan pembaharuan lewat dan pemadaman perkhidmatan dikendalikan oleh pasukan; perkhidmatan tidak mempunyai kiraan detik penggantungan atau pemadaman automatik. Tempoh penyimpanan data selepas tamat tempoh tidak dijamin. Simpan sandaran bebas sebelum meminta pemadaman.

Tempahan kapasiti pesanan pertama yang belum dibayar luput 24 jam selepas pesanan dibuat. Dana yang diterima selepas tempahan luput, terhadap invois yang dibatalkan atau selepas bayaran yang bercanggah memerlukan semakan; dana itu tidak memulakan semula pesanan secara automatik. Hubungi sokongan dan bukannya membayar sekali lagi.

Tanggungjawab pelanggan

Pelanggan mesti menggunakan perkhidmatan secara sah dan tidak boleh menjalankan spam, perisian hasad, cubaan akses tanpa kebenaran, serangan terhadap pihak ketiga atau aktiviti yang menjejaskan platform atau rangkaian yang dikongsi. Pelanggan bertanggungjawab atas aplikasi, kawalan akses, kemas kini perisian dan sandaran data yang disimpan pada pelayan mereka sendiri. Nodewave boleh mengehadkan perkhidmatan untuk membendung penyalahgunaan aktif atau insiden keselamatan dan akan memberikan penjelasan melalui saluran hubungan pelanggannya jika praktikal.

Had perkhidmatan

Sumber pelan dan ketersediaan sistem pengendalian adalah seperti yang dinyatakan dalam pesanan. Prestasi aplikasi bergantung pada beban kerja, konfigurasi perisian dan infrastruktur kongsi. Perlindungan rangkaian dan telemetri boleh terjejas oleh penyelenggaraan, serangan atau gangguan. Kapasiti perlindungan pembekal secara keseluruhan bukanlah peruntukan kapasiti khusus atau jaminan bahawa setiap serangan akan diserap. Terma ini tidak menjanjikan peratusan masa operasi, storan tanpa kehilangan, sandaran data pelanggan atau tempoh pemulihan. Sebarang komitmen tahap perkhidmatan yang berasingan mesti dinyatakan dalam pelan yang dibeli atau perjanjian bertulis. Komitmen pengaktifan atau bayaran balik 24 jam di bawah masih terpakai.

Terma ini berkuat kuasa pada 2 Oktober 2026 dan ditadbir oleh undang-undang India yang berkenaan. Tiada apa-apa di sini yang mengecualikan hak atau remedi pengguna yang tidak boleh dikecualikan secara sah. Hubungi saluran sokongan dan aduan di bawah sebelum meningkatkan pertikaian. Perubahan polisi yang material akan diterbitkan dengan tarikh berkuat kuasa baharu dan tidak akan menghapuskan hak yang berkaitan dengan pesanan yang telah diterima.

Maklumat yang digunakan untuk menyediakan perkhidmatan

Nodewave menerima pengecam akaun Discord, nama paparan dan alamat e-mel yang disahkan melalui log masuk Discord. Papan pemuka menyimpan maklumat yang diperlukan untuk menyediakan akaun dan perkhidmatan anda: nama dan alamat pengebilan, negara dan negeri, GSTIN jika diberikan, pelan dan imej sistem yang dipilih, nama hos, kunci awam SSH, IP pelayan yang diberikan, invois, rujukan bayaran, status perkhidmatan dan peristiwa operasi. Kata laluan pelayan tidak pernah disimpan: kata laluan yang dijana dipaparkan sekali atau dihantar melalui e-mel sekali, dan salinan e-mel dipadam daripada baris gilir mel kami selepas dihantar. Log teknikal, metrik pelayan dan peristiwa keselamatan menyokong keselamatan akaun, penyelesaian masalah dan perlindungan. Telemetri awam menggunakan maklumat agregat dan bukannya butiran akaun pelanggan atau pelayan.

Nodewave menggunakan kuki sesi dan status OAuth yang diperlukan untuk memastikan pelanggan kekal log masuk dan melengkapkan kebenaran Discord. Laman web awam (bukan papan pemuka pelanggan) menggunakan Meta Pixel untuk mengukur lawatan dan hasil iklan Meta kami. Apabila anda melayari nodewave.in, Meta menerima halaman yang anda lihat, pelan yang anda pilih untuk dilancarkan, alamat IP dan butiran pelayar anda, serta menetapkan kuki pengiklanannya sendiri (seperti _fbp). Pelayan kami juga menghantar peristiwa yang sama terus kepada Meta (Conversions API Meta), jadi perlindungan penjejakan pelayar anda mungkin tidak menghalangnya. Anda boleh mengehadkan cara Meta menggunakannya dalam pilihan iklan Meta anda. Kelayakan kad dan bank dimasukkan di pembekal pembayaran; Nodewave tidak meminta pelanggan memasukkan butiran kad ke dalam borangnya sendiri.

Siapa yang menerima data

Maklumat berkaitan diproses oleh Discord untuk log masuk, Razorpay untuk pemprosesan bayaran India, bank atau pembekal pembayaran penerima untuk pindahan bank, Cloudflare untuk penghantaran dan keselamatan laman web, Meta untuk pengukuran lawatan laman web dan iklan, Servers.com untuk infrastruktur pengehosan, Gcore untuk perlindungan rangkaian, dan pembekal e-mel yang dikonfigurasi untuk mesej transaksi. Maklumat dikongsi untuk fungsi perkhidmatan yang dilaksanakan oleh setiap pembekal. Pembekal dan infrastruktur boleh memproses maklumat di luar negara anda. Nodewave juga boleh mendedahkan maklumat jika dikehendaki undang-undang atau untuk menyiasat penyalahgunaan. Harga pelan tetap tidak memerlukan API kadar mata wang untuk sebut harga pelanggan.

Kawalan dan penyimpanan

Minta akses, pembetulan atau pemadaman akaun di [email protected] daripada e-mel yang dikaitkan dengan akaun anda. Pasukan mengesahkan pemilikan sebelum bertindak. Pemadaman akaun tidak membatalkan perkhidmatan berbayar secara automatik atau memadam invois, rekod bayaran dan maklumat yang mesti disimpan mengikut undang-undang; sokongan akan menerangkan kesannya pada perkhidmatan aktif. Simpan salinan data pelayan anda sendiri sebelum meminta pemadaman perkhidmatan.

Rekod akaun dan perkhidmatan disimpan selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Rekod perakaunan GST disimpan sekurang-kurangnya 72 bulan dari tarikh akhir penyata tahunan bagi tahun berkenaan, dan lebih lama jika siasatan atau prosiding memerlukannya. Rekod lain boleh disimpan mengikut keperluan keselamatan, penyelesaian pertikaian dan kewajipan penyimpanan rekod yang berkenaan. Permintaan pemadaman dan semakan penyimpanan dikendalikan oleh pasukan; polisi ini tidak menjanjikan pemadaman automatik pada tarikh tetap.

Nodewave Technologies menawarkan tempoh wang dikembalikan 24 jam untuk pembelian VPS/VDS. Tempoh ini bermula apabila bayaran invois berjaya: apabila bayaran gerbang ditangkap atau pindahan bank disahkan dan direkodkan sebagai dibayar. Pelanggan yang meminta pembatalan dalam tempoh itu akan menerima bayaran balik jumlah yang dibayar pada invois tersebut selepas permintaan dan bayaran disahkan.

Bagi pesanan yang menerima versi 2026-10-02-setup, jika Nodewave tidak dapat mengaktifkan pelayan yang dibeli dalam tempoh 24 jam selepas bayaran berjaya dan persediaan log masuk yang diperlukan selesai (kunci SSH atau kata laluan), pelanggan berhak mendapat bayaran balik penuh tanpa mengira sama ada tempoh pembatalan budi bicara telah tamat. Nodewave akan memulakan bayaran balik yang diluluskan dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas kelulusan. Pembekal pembayaran atau bank mungkin memerlukan masa tambahan untuk mengkreditkan pelanggan. Bayaran balik dikembalikan melalui laluan bayaran asal jika tersedia. Jika laluan itu tidak tersedia untuk pindahan bank yang disahkan, Nodewave akan bersetuju dengan pelanggan tentang alternatif yang selamat sebelum memulangkan dana. Tangkapan skrin pindahan sahaja tidak membuktikan bahawa bayaran berjaya.

Bayaran balik disemak dan dimulakan oleh pasukan. Status papan pemuka seperti “refund review” bermaksud semakan diperlukan; ia tidak bermaksud wang telah dikembalikan. Pasukan akan mengesahkan rujukan bayaran balik apabila pembekal pembayaran atau bank menerimanya. Sebarang nota kredit cukai yang diperlukan dikendalikan bersama rekod bayaran balik.

Pelan VPS dan VDS ialah perkhidmatan digital. Tiada barangan fizikal dihantar dan tiada caj penghantaran. Selepas bayaran disahkan, pelanggan menambah kunci awam SSH atau memilih kata laluan dalam papan pemuka pelayan. Sebaik sahaja persediaan akses yang diperlukan ini selesai dan semakan kapasiti, rangkaian dan imej OS yang dipilih lulus, Nodewave menyediakan pelayan dan memaparkan status serta butiran aksesnya dalam papan pemuka pelanggan. E-mel transaksi memberikan arahan akaun dan perkhidmatan. Tempoh perkhidmatan 30 hari pertama bermula apabila pelayan diaktifkan; papan pemuka memaparkan tarikh akhir yang terhasil.

Bagi pesanan yang menerima versi 2026-10-02-setup, sasaran penghantaran Nodewave ialah pengaktifan dalam tempoh 24 jam selepas bayaran berjaya dan persediaan akses yang diperlukan selesai. Jika anda memerlukan bantuan menambah kunci awam, hubungi sokongan. Tempoh pembatalan budi bicara 24 jam masih bermula pada waktu bayaran. Pesanan yang diterima lebih awal mengekalkan komitmen penghantaran asalnya. Jika Nodewave tidak dapat mengaktifkan pelayan dalam tempoh itu, Nodewave akan memberikan bayaran balik penuh mengikut polisi di atas. Ketersediaan imej, semakan penipuan, pengesahan rangkaian atau kegagalan teknikal boleh melambatkan pengaktifan. Pelanggan patut melaporkan pelayan yang hilang atau tidak boleh digunakan ke [email protected] dengan nombor invois. Jika pengaktifan memerlukan semakan, papan pemuka akan memaparkan status itu. Jangan buat bayaran kedua untuk pesanan yang sama.

Cara terpantas untuk menghubungi pasukan ialah melalui tiket sokongan. Log masuk dengan Discord atau dengan kod yang dihantar ke e-mel anda, dan ikuti setiap balasan dalam papan pemuka anda.

Untuk soalan tentang pesanan, pengaktifan, pengebilan, pembatalan atau privasi, hubungi Nodewave Technologies dahulu dan sertakan nombor invois atau pesanan yang berkaitan. Jangan sertakan kata laluan, nombor kad atau kunci peribadi SSH.

Peti mel [email protected] adalah untuk mel transaksi keluar; ia bukan saluran sokongan. Jika pertikaian bayaran masih tidak selesai selepas menghubungi Nodewave, pelanggan boleh menggunakan proses pertikaian pembekal pembayaran mereka. Aduan dan permintaan peningkatan boleh dihantar ke [email protected] dan akan disemak dalam waktu sokongan yang diterbitkan.