شروط واضحة.
تحكم أفضل.

⁨Nodewave Technologies⁩ منشأة فردية تقدم باقات الخوادم الافتراضية الخاصة (⁨VPS)⁩ والخوادم الافتراضية المخصصة (⁨VDS)⁩ عبر هذا الموقع. وهي خدمات بنية تحتية رقمية تُقدَّم لفترة ⁨30⁩ يومًا الموضحة في الباقة والفاتورة.

يُعرض التوفر وصور أنظمة التشغيل المدعومة ومخصصات الموارد والمبلغ النهائي المستحق قبل تقديم الطلب. ولا يمكن شراء إلا الخيارات المعروضة كمتاحة عند الدفع. تتشارك باقات ⁨VPS⁩ و⁨VDS⁩ منصة الحوسبة؛ وتوفر باقة ⁨VDS⁩ الموارد الموضحة في مواصفاتها ولا تعد بخادم فعلي حصري.

الطلب والوصول إلى الحساب

يتم إنشاء حساب العميل وتسجيل الدخول عبر ⁨Discord⁩. والعميل مسؤول عن الوصول إلى حسابه في ⁨Discord⁩ وعن كلمات المرور وبيانات الاعتماد ومفاتيح ⁨SSH⁩ المستخدمة مع الخادم. ولا يمكن طلب إلا الباقات وصور الأنظمة المعروضة كمتاحة عند الدفع.

تغطي الأسعار المعروضة فترة واحدة مدتها ⁨30⁩ يومًا وتشمل ضريبة ⁨GST⁩ المطبقة؛ ولا تُضاف ضريبة ⁨GST⁩ فوق الإجمالي المقبول. وتكون الأسعار بالعملة المحلية ثابتة حيثما تُعرض. يعرض عرض السعر عملته وإجماليه ووقت انتهائه قبل إنشاء الطلب. حدّث عرض السعر المنتهي قبل الطلب. قدّم اسم الفوترة والعنوان والبلد والولاية بشكل صحيح، ورقم ⁨GSTIN⁩ إذا كنت تشتري بصفتك نشاطًا تجاريًا مسجلًا في ⁨GST⁩. تُسجَّل البيانات الضريبية مع الفاتورة. تخضع خدمات الاستضافة الهندية لضريبة ⁨GST⁩ بنسبة ⁨18%⁩: ضريبتا ⁨CGST⁩ و⁨SGST⁩ للخدمات المطبقة داخل ولاية تيلانجانا، أو ضريبة ⁨IGST⁩ للخدمات المطبقة بين الولايات.

يدفع العملاء في الهند عبر طرق الدفع المتاحة في ⁨Razorpay⁩. ويستخدم العملاء الدوليون طريقة التحويل البنكي المعروضة لفاتورتهم؛ ولا يتوفر الدفع الدولي بالبطاقة. أرسل مبلغ الفاتورة بالضبط مع المرجع الكامل باستخدام طريقة التحويل المدعومة. ولا يُعتبر حساب الاستلام قابلًا لاستقبال كل تحويل برقي أو عبر ⁨SWIFT⁩. وقد يفرض بنكك رسوم تحويل أو صرف خاصة به. إرسال الأموال أو وجود تحويل معلق أو لقطة شاشة لا يؤكد الدفع. تتحقق ⁨Nodewave⁩ من الأموال المودعة مقابل الفاتورة قبل التفعيل. وتُراجع بيانات الفوترة والدفع الأجنبية لتحديد المعاملة الضريبية. وإذا اعتُبرت الخدمة تصديرًا، تسجل الفاتورة التصدير مع دفع ضريبة ⁨IGST⁩؛ ولا يُنشئ العنوان الأجنبي وحده إعفاءً ضريبيًا. ولا يغيّر التحويل إلى الروبية الهندية المستخدم في المحاسبة الضريبية المبلغ الثابت الذي قبله العميل.

رموز الخصم

تخفض الرموز المؤهلة الفاتورة الأولى فقط. تعرض لوحة التحكم الخصم والإجمالي النهائي شاملًا ضريبة ⁨GST⁩ قبل الطلب. ويتم التجديد بسعر الباقة العادي المعروض عند الدفع. وقد يكون للرموز تاريخ انتهاء، أو قيود على العملة أو الباقة، وحد إجمالي للاستخدام، وحد لكل عميل. يؤدي إنشاء طلب إلى حجز استخدام واحد؛ ويُلغى الحجز غير المدفوع عند إلغاء الطلب أو انتهاء صلاحيته. ولا يُستعاد الاستخدام المدفوع تلقائيًا بعد الاسترداد.

التجديد والإلغاء

تُنشأ طلبات دفع التجديد بدءًا من سبعة أيام قبل تاريخ استحقاق الخدمة. ويتطلب كل تجديد دفعة منفصلة؛ ولا يوجد خصم متكرر تلقائي من البطاقة. ادفع قبل تاريخ الاستحقاق المعروض في لوحة التحكم. تواصل مع الدعم إذا كنت لا ترغب في التجديد، أو لترتيب إغلاق الخدمة وحذف بياناتك. ويتولى الفريق قيود التجديد المتأخر وحذف الخدمة؛ ولا يوجد عد تنازلي تلقائي للإيقاف أو الحذف. ولا تُضمن فترة للاحتفاظ بالبيانات بعد انتهاء الصلاحية. احتفظ بنسخة احتياطية مستقلة قبل طلب الحذف.

ينتهي حجز السعة غير المدفوع للطلب الأول بعد ⁨24⁩ ساعة من إنشاء الطلب. والأموال المستلمة بعد انتهاء الحجز، أو مقابل فاتورة ملغاة، أو بعد دفعة متعارضة، تتطلب مراجعة؛ ولا تعيد تشغيل الطلب تلقائيًا. تواصل مع الدعم بدلًا من الدفع مرة أخرى.

مسؤوليات العميل

يجب على العملاء استخدام الخدمة بشكل قانوني، ولا يجوز لهم تشغيل الرسائل المزعجة أو البرمجيات الخبيثة أو محاولات الوصول غير المصرح به أو الهجمات على أطراف ثالثة أو أي نشاط يضر بالمنصة أو الشبكة المشتركة. والعملاء مسؤولون عن تطبيقاتهم وضوابط الوصول وتحديثات البرمجيات والنسخ الاحتياطية للبيانات المخزنة على خوادمهم. ويجوز لـ ⁨Nodewave⁩ تقييد الخدمة لاحتواء إساءة استخدام نشطة أو حادث أمني، وستقدم توضيحًا عبر قناة التواصل مع العملاء متى أمكن.

حدود الخدمة

موارد الباقة وتوفر أنظمة التشغيل هي ما يظهر في الطلب. ويعتمد أداء التطبيقات على عبء العمل وإعدادات البرمجيات والبنية التحتية المشتركة. وقد تتأثر حماية الشبكة والقياسات بالصيانة أو الهجمات أو الانقطاعات. وليست قدرة الحماية الإجمالية لدى المزود مخصصًا حصريًا للسعة ولا ضمانًا بامتصاص كل هجوم. ولا تعد هذه الشروط بنسبة توفر أو تخزين بلا فقد أو نسخ احتياطي لبيانات العملاء أو فترة استعادة. ويجب أن يرد أي التزام منفصل بمستوى الخدمة في الباقة المشتراة أو في اتفاق مكتوب. ويظل التزام التفعيل أو الاسترداد خلال ⁨24⁩ ساعة الموضح أدناه ساريًا.

تسري هذه الشروط اعتبارًا من ⁨2⁩ أكتوبر ⁨2026⁩ وتخضع للقانون الهندي المعمول به. ولا يستبعد أي شيء هنا حقًا أو تعويضًا للمستهلك لا يجوز استبعاده قانونًا. تواصل مع قناة الدعم والشكاوى أدناه قبل تصعيد أي نزاع. وستُنشر التغييرات الجوهرية في السياسات بتاريخ سريان جديد، ولن تلغي الحقوق المرتبطة بطلب سبق قبوله.

المعلومات المستخدمة لتقديم الخدمة

تتلقى ⁨Nodewave⁩ معرّف حساب ⁨Discord⁩ واسم العرض والبريد الإلكتروني الموثق عبر تسجيل الدخول بـ ⁨Discord⁩. وتخزن لوحة التحكم المعلومات اللازمة لتقديم حسابك وخدمتك: اسم الفوترة وعنوانها، والبلد والولاية، ورقم ⁨GSTIN⁩ إن وُجد، والباقة وصورة النظام المختارتين، واسم المضيف، ومفاتيح ⁨SSH⁩ العامة، وعنوان ⁨IP⁩ المخصص للخادم، والفواتير، ومراجع الدفع، وحالة الخدمة، والأحداث التشغيلية. لا تُخزَّن كلمات مرور الخوادم أبدًا: تُعرض كلمة المرور المُنشأة مرة واحدة أو تُرسل بالبريد مرة واحدة، وتُحذف نسخة البريد من قائمة الإرسال لدينا بعد التسليم. وتدعم السجلات التقنية ومقاييس الخوادم والأحداث الأمنية أمن الحسابات واستكشاف الأخطاء والحماية. وتستخدم القياسات العامة معلومات مجمعة لا تفاصيل حسابات العملاء أو خوادمهم.

تستخدم ⁨Nodewave⁩ ملفات تعريف الارتباط الضرورية للجلسة وحالة ⁨OAuth⁩ لإبقاء العميل مسجلًا للدخول وإكمال تفويض ⁨Discord⁩. ويستخدم الموقع العام (وليس لوحة تحكم العملاء) ⁨Meta Pixel⁩ لقياس الزيارات ونتائج إعلاناتنا على ⁨Meta⁩. عند تصفحك ⁨nodewave.in⁩، تتلقى ⁨Meta⁩ الصفحات التي تشاهدها، والباقة التي تختار نشرها، وعنوان ⁨IP⁩ وتفاصيل متصفحك، وتضع ملف تعريف ارتباط إعلانيًا خاصًا بها (مثل _⁨fbp)⁩. يرسل خادمنا أيضًا هذه الأحداث نفسها إلى ⁨Meta⁩ مباشرةً (واجهة ⁨Conversions API⁩ من ⁨Meta)⁩، لذا قد لا تمنعها الحماية من التتبع في متصفحك. يمكنك الحد من كيفية استخدام ⁨Meta⁩ لها في تفضيلات الإعلانات لديك على ⁨Meta⁩. تُدخل بيانات البطاقات والحسابات البنكية لدى مزود الدفع؛ ولا تطلب ⁨Nodewave⁩ من العملاء إدخال بيانات البطاقة في نماذجها الخاصة.

من يتلقى البيانات

تُعالج المعلومات ذات الصلة بواسطة ⁨Discord⁩ لتسجيل الدخول، و⁨Razorpay⁩ لمعالجة المدفوعات في الهند، والبنك أو مزود الدفع المستلم للتحويلات البنكية، و⁨Cloudflare⁩ لتقديم الموقع وأمانه، و⁨Meta⁩ لقياس زيارات الموقع والإعلانات، و⁨Servers.com⁩ للبنية التحتية للاستضافة، و⁨Gcore⁩ لحماية الشبكة، ومزود البريد الإلكتروني المُعدّ للرسائل المتعلقة بالمعاملات. وتُشارك المعلومات لأداء وظائف الخدمة التي يقدمها كل مزود. وقد يعالج المزودون والبنية التحتية المعلومات خارج بلدك. ويجوز لـ ⁨Nodewave⁩ أيضًا الإفصاح عن المعلومات عندما يقتضي القانون ذلك أو للتحقيق في إساءة الاستخدام. ولا تتطلب أسعار الباقات الثابتة واجهة برمجية لأسعار الصرف في عروض أسعار العملاء.

التحكم والاحتفاظ

اطلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك عبر ⁨[email protected]⁩ من البريد المرتبط بحسابك. ويتحقق الفريق من الملكية قبل اتخاذ أي إجراء. ولا يؤدي حذف الحساب تلقائيًا إلى إلغاء خدمة مدفوعة أو محو الفواتير وسجلات الدفع والمعلومات الواجب الاحتفاظ بها قانونًا؛ وسيوضح الدعم الأثر على الخدمات النشطة. احتفظ بنسختك من بيانات الخادم قبل طلب حذف الخدمة.

يُحتفظ بسجلات الحساب والخدمة طالما كانت لازمة لتقديم الخدمة. ويُحتفظ بسجلات محاسبة ⁨GST⁩ مدة لا تقل عن ⁨72⁩ شهرًا من تاريخ استحقاق الإقرار السنوي للسنة المعنية، ولمدة أطول إذا تطلب ذلك تحقيق أو إجراء قانوني. ويجوز الاحتفاظ بسجلات أخرى حسب الحاجة لأغراض الأمان وتسوية النزاعات والتزامات حفظ السجلات المطبقة. ويتولى الفريق طلبات الحذف ومراجعات الاحتفاظ؛ ولا تعد هذه السياسة بحذف تلقائي في تاريخ محدد.

تقدم ⁨Nodewave Technologies⁩ فترة استرداد للأموال مدتها ⁨24⁩ ساعة لمشتريات ⁨VPS/VDS⁩. تبدأ الفترة عند نجاح دفع الفاتورة: عند تحصيل دفعة عبر بوابة الدفع أو التحقق من تحويل بنكي وتسجيله كمدفوع. والعميل الذي يطلب الإلغاء خلال تلك الفترة يسترد المبلغ المدفوع على تلك الفاتورة بعد التحقق من الطلب والدفع.

بالنسبة للطلبات التي تقبل الإصدار ⁨2026-10-02-setup⁩، إذا لم تتمكن ⁨Nodewave⁩ من تفعيل الخادم المشترى خلال ⁨24⁩ ساعة من نجاح الدفع واكتمال إعداد تسجيل الدخول المطلوب (مفاتيح ⁨SSH⁩ أو كلمة مرور)، يحق للعميل استرداد كامل المبلغ بغض النظر عن انتهاء فترة الإلغاء التقديرية. وستبدأ ⁨Nodewave⁩ الاسترداد المعتمد خلال سبعة أيام عمل من الموافقة. وقد يحتاج مزود الدفع أو البنك بعد ذلك إلى وقت إضافي لإيداع المبلغ للعميل. وتُعاد المبالغ عبر مسار الدفع الأصلي متى توفر. وإذا لم يتوفر هذا المسار لتحويل بنكي تم التحقق منه، ستتفق ⁨Nodewave⁩ مع العميل على بديل آمن قبل إعادة الأموال. ولا تكفي لقطة شاشة للتحويل وحدها لإثبات نجاح الدفع.

يراجع الفريق طلبات الاسترداد ويبدأها. وحالة في لوحة التحكم مثل “⁨refund review⁩” تعني أن المراجعة مطلوبة؛ ولا تعني أن الأموال قد أُعيدت بالفعل. وسيؤكد الفريق مرجع الاسترداد عندما يقبل مزود الدفع أو البنك عملية الاسترداد. ويُعالج أي إشعار دائن ضريبي مطلوب مع سجلات الاسترداد.

باقات ⁨VPS⁩ و⁨VDS⁩ خدمات رقمية. لا يُشحن أي منتج مادي ولا توجد رسوم شحن. بعد التحقق من الدفع، يضيف العميل مفاتيح ⁨SSH⁩ العامة أو يختار كلمة مرور في لوحة تحكم الخادم. وبعد اكتمال إعداد الوصول المطلوب واجتياز فحوصات السعة والشبكة وصورة نظام التشغيل المختارة، تجهّز ⁨Nodewave⁩ الخادم وتعرض حالته وتفاصيل الوصول إليه في لوحة تحكم العميل. وتوفر رسائل البريد المتعلقة بالمعاملات تعليمات الحساب والخدمة. وتبدأ فترة الخدمة الأولى البالغة ⁨30⁩ يومًا عند تفعيل الخادم؛ وتعرض لوحة التحكم تاريخ الاستحقاق الناتج.

بالنسبة للطلبات التي تقبل الإصدار ⁨2026-10-02-setup⁩، يتمثل هدف التسليم لدى ⁨Nodewave⁩ في التفعيل خلال ⁨24⁩ ساعة من نجاح الدفع واكتمال إعداد الوصول المطلوب. إذا احتجت إلى مساعدة في إضافة مفتاح عام، تواصل مع الدعم. وتظل فترة الإلغاء التقديرية البالغة ⁨24⁩ ساعة تبدأ عند الدفع. وتحتفظ الطلبات المقبولة سابقًا بالتزام التسليم الأصلي الخاص بها. وإذا لم تتمكن ⁨Nodewave⁩ من تفعيل الخادم خلال تلك المدة، فستقدم استردادًا كاملًا وفق السياسة أعلاه. وقد يؤخر التفعيلَ توفرُ الصور أو فحوصات الاحتيال أو التحقق من الشبكة أو عطل فني. وينبغي للعملاء الإبلاغ عن خادم مفقود أو غير صالح للاستخدام عبر ⁨[email protected]⁩ مع رقم الفاتورة. وإذا احتاج التفعيل إلى مراجعة، فستعرض لوحة التحكم تلك الحالة. لا تدفع مرة ثانية للطلب نفسه.

أسرع طريقة للتواصل مع الفريق هي تذكرة دعم. سجّل الدخول عبر ⁨Discord⁩ أو برمز يُرسل إلى بريدك الإلكتروني، وتابع كل رد في لوحة التحكم.

لأي سؤال يتعلق بالطلب أو التفعيل أو الفوترة أو الإلغاء أو الخصوصية، تواصل مع ⁨Nodewave Technologies⁩ أولًا واذكر رقم الفاتورة أو الطلب المعني. لا ترسل كلمات مرور أو أرقام بطاقات أو مفاتيح ⁨SSH⁩ الخاصة.

صندوق البريد ⁨[email protected]⁩ مخصص للرسائل الصادرة المتعلقة بالمعاملات؛ وليس قناة دعم. وإذا لم يُحل نزاع الدفع بعد التواصل مع ⁨Nodewave⁩، يمكن للعملاء استخدام إجراءات النزاع لدى مزود الدفع الخاص بهم. ويمكن إرسال الشكاوى وطلبات التصعيد إلى ⁨[email protected]⁩ وستُراجع خلال ساعات الدعم المعلنة.